Privacyverklaring

UW RECHTEN
Vanuit de Algemene Verordening Gegevensverwerking (AVG) heeft u de volgende privacy rechten:

1 Recht op dataportabiliteit.
Het recht om de persoonsgegevens te ontvangen en over te dragen

2 Recht op vergetelheid
De WGBO wet, die de counsellor / coach verplicht om dossiers tenminste 20 jaar te bewaren en financiële gegevens 7 jaar, is een wettelijke verplichting die boven het AVG recht van een cliënt staat, om verwerkte persoonsgegevens te laten wissen.
Maar deze wet regelt ook dat u het recht heeft om uw zorgverlener te vragen om uw gegevens eerder te vernietigen. Uw zorgverlener moet daaraan gehoor geven, tenzij een bepaald voorschrift of specifieke wet bepaalt dat de gegevens nodig zijn voor het leveren van zorg.
Financiële en administratieve gegevens over de cliënt en persoonlijke werkaantekeningen vallen niet onder het vernietigingsrecht.

3 Recht op rectificatie, aanvulling en aanpassing van de verwerking van harde persoonsgegevens.
Dit zijn persoonsgegevens zonder oordeel. U heeft het rrecht het gebruik van de harde gegevens aan te laten passen indien:
– de gegevens mogelijk onjuist zijn
– de gegevens onvolledig zijn
– de verwerking onrechtmatig is
– de gegevens niet meer nodig zijn

4 Recht op inzage.
Het recht uw persoonsgegevens in te zien. Dit zijn niet de aantekeningen van de counsellor die hij/zij voor zichzelf maakt. U heeft het recht om een verzoek te doen tot inzage van uw persoonsgegevens. Na ontvangst van uw verzoek ontvangt u binnen 1 maand een overzicht van uw persoonsgegevens. Indien daaruit onjuistheden blijken kunt u verzoeken uw gegevens aan te passen, aan te vullen, te verwijderen of af te schermen.

5 Recht met betrekking tot geautomatiseerde besluitvorming en profilering.
Bij geautomatiseerde besluitvorming heeft u altijd het recht op een menselijke blik bij deze besluiten.

6 Recht om bezwaar te maken tegen de gegevensverwerking.
Het recht om bezwaar te maken tegen het verwerken van de persoonsgegevens.

Indien u aanspraak wilt maken op een van deze rechten kunt u gebruikmaken van de volgende voorbeeldbrieven https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/zelf-doen/voorbeeldbrieven en deze bij mij indienen. Wij maken dan een document op waarin nieuwe afspraken gemaakt worden m.b.t. het omgaan met uw persoonlijke gegevens.
Mocht u een klacht hebben over de door mij verleende diensten, dan wil ik u vragen dit met mij te bespreken. Als we er niet uitkomen, dan verwijs ik u voor klachten die betrekking hebben op de behandeling naar de ABvC, met ondersteuning van een klachtenfunctionaris (klachten@abvc.nl). Leidt de inzet van de klachtenfunctionaris niet tot een bevredigende uitkomst, dan kunt u uw klacht als geschil voorleggen aan de Geschillencommissie Complementaire Gezondheidszorg: https://www.degeschillencommissiezorg.nl/over-ons/zorgcommissies/complementaire-gezondheidszorg/
Let op: de geschillencommissie neemt uw klacht niet in behandeling, als u niet eerst het klachtentraject bij de klachtenfunctionaris hebt doorlopen.

UW PRIVACY
Voor een goede behandeling is het noodzakelijk dat ik, als uw behandelend therapeut, een dossier aanleg. Dit is ook een wettelijke plicht opgelegd door de WGBO. Uw dossier bevat aantekeningen over uw gezondheid en welzijn en gegevens over de uitgevoerde onderzoeken en behandelingen. Ook worden in het dossier gegevens opgenomen die voor uw behandeling noodzakelijk zijn en die ik, alleen na uw schriftelijke toestemming, heb opgevraagd bij een andere zorgverlener.

Ik doe mijn best om uw privacy te waarborgen. Dit betekent onder meer dat ik:

• Zorgvuldig omga met uw persoonlijke en medische gegevens,
• Er voor zorg dat onbevoegden geen toegang hebben tot uw gegevens
Als uw behandelend therapeut heb ik als enige toegang tot de gegevens van uw dossier. Ik heb een wettelijk geheimhoudingsplicht (beroepsgeheim).
De gegevens uit uw dossier kunnen ook nog voor de volgende doelen gebruikt worden:
• Om andere zorgverleners te informeren, bijvoorbeeld als de therapie is afgerond of bij een verwijzing naar een andere behandelaar. Dit gebeurt alleen met uw schriftelijke toestemming.
• Voor het gebruik van waarneming, tijdens mijn afwezigheid. Dit gebeurt alleen met uw schriftelijke toestemming.
• Voor het geanonimiseerde gebruik tijdens intercollegiale toetsing.
• Het nodige voor de financiële administratie, zodat ik een factuur kan opstellen.
Als ik vanwege een anderen reden gebruik dien te maken van uw gegevens, zal ik u eerst informeren en uw schriftelijke toestemming vragen.
Deze gegevens in het cliëntendossier blijven zoals in de wet op de behandelovereenkomst wordt vereist 20 jaar bewaard. Om te kunnen voldoen aan de wettelijke eis heb ik een waarnemingsovereenkomst met een collega die bij ernstige ziekte en/of overlijden mijnerzijds de dossiers bewaart, en alleen met uw schriftelijke goedkeuring, de consulten overneemt.

PRIVACY OP DE FACTUUR

Op de factuur die u ontvangt staan de gegevens die door de zorgverzekeraar gevraagd worden, zodat u deze nota kan declareren bij uw zorgverzekeraar.
• Uw naam, adres en woonplaats
• Uw geboorte datum
• Datum van de behandeling
• Omschrijving van de behandeling
• Kosten van het consult
• Uw polisnummer van uw zorgverzekeraar (i.v.m vergoeding door uw zorgverzekeraar)
• Prestatiecode van de behandeling voor de zorgverzekeraar

CRISIS
Ik ontvang mensen uit verschillende steden. Daarom verzoek ik om zelf een telefoonnummer van een crisisdienst in uw omgeving te zoeken. Een alarmnummer bij suïcidale gedachten is 0800-0113

De procedure klachtenafhandeling, het klachten reglement en de gedragscode zijn in een informatiemap in de praktijk en op de website van de ABvC (https://www.abvc.nl/klachten/) beschikbaar. In de informatiemap zijn ook de praktijkwaarneming, tarieven, algemene voorwaarden en klachtenreglement van Maria Troost Counselling te vinden.
Maria Troost Counselling is ingeschreven bij S.C.A.G. (een gespecialiseerde geschilleninstantie voor de Complementaire en Alternatieve zorg).
Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken
Maria Troost gebruikt alleen technische en functionele cookies. En analytische cookies die geen inbreuk maken op je privacy. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op jouw computer, tablet of smartphone. De cookies die wij gebruiken zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en jouw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen. Ook kunnen wij hiermee onze website optimaliseren. Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen. Voor meer informatie over de cookies op onze website en de werking van cookies, zie ons cookie statement. Telefoon

Categorie: Technische gegevens (IP-Adres, Activiteitenlog)
• Bewaartermijn: Maximaal 1 jaar na het boekjaar waarin de dienstverlening is beëindigd
• Reden: Het loggen van acties die betrekking hebben op de dienstverlening van de klant.
• Maria Troost heeft een gerechtvaardigd belang bij de verwerking hiervan, omdat zij hiermee in staat is om haar klanten te beschermen tegen misbruik door derden en bij eventueel misbruik uitleg te kunnen geven over hoe, wat, wie (indien mogelijk) en wanneer. 31 6 10309613


Hoe wij persoonsgegevens beveiligen
Wanneer u gebruik maakt van het contactformulier, worden deze gegevens versleuteld verstuurd. Maria Troost maakt gebruik van een SSL certificaat. Uw gegevens worden vertrouwelijk behandeld en opgeslagen.
Maria Troost neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met onze klantenservice of via info@mariatroost.nl

VRAGEN
Heeft u naar aanleiding van deze informatie nog specifieke vragen of opmerkingen over mijn privacyverklaring? Neem dan gerust contact met mij op.
Maria Troost behoudt zich het recht voor om, waar nodig, wijzigingen aan te brengen in de privacyverklaring. U bent zelf verantwoordelijk voor het op de hoogte blijven van de laatste versie van deze privacyverklaring.

Juli 2023